Прямой конкурент — компания, которая продаёт похожий товар или услугу той же аудитории.

Пример:

Компания занимается кухнями на заказ в Барнауле.

Прямые конкуренты:

• другие компании по изготовлению кухонь на заказ;
• мебельные компании с похожим предложением.

Косвенные конкуренты — компании или решения, которые закрывают ту же потребность другим способом.

Например:

• готовые кухни из мебельных магазинов;
• частные мебельщики;
• модульные кухни.

Чтобы понять:

• что уже предлагают клиенту;
• какие цены на рынке;
• какие преимущества используют;
• как выглядят сайты;
• как компании вызывают доверие;
• какие предложения повторяют все;
• чего на рынке не хватает;
• чем можно отличаться.

Важно:
Анализ конкурентов нужен не для того, чтобы скопировать лучший сайт.

• Он нужен, чтобы понять рынок.

Поиск в Яндексе

Например:
«кухни на заказ Барнаул»
«ремонт квартир Барнаул»
«стоматология Барнаул»

Посмотреть:

• кто находится в рекламе;
• кто находится в обычной выдаче;
• какие компании повторяются.

Яндекс Карты и 2ГИС

• Особенно для локального бизнеса.

Avito
Если ниша там представлена.
Социальные сети
Если клиент действительно использует их при выборе.

Рекомендации самого клиента
Часто предприниматель уже знает несколько основных конкурентов.

3–5 конкурентов.

Один конкурент ничего не показывает.
Лучше посмотреть несколько и искать повторяющиеся закономерности.

Проверяем:

• понятно ли, что продаёт компания;
• указан ли город;
• какой главный заголовок;
• есть ли оффер;
• какое действие предлагают совершить.

Смотрим:

• есть ли цена;
• указано «от»;
• есть ли тарифы;
• предлагают ли расчёт;
• скрыта ли стоимость.

Важно понять, как компания работает с вопросом стоимости.

Записываем:

• скидки;
• подарки;
• бесплатный замер;
• бесплатную консультацию;
• рассрочку;
• гарантию;
• ограниченные предложения.

Все предлагают одно и то же или кто-то выделяется?

Посмотреть, что компании называют преимуществами.

Например:

• 10 лет на рынке;
• собственное производство;
• гарантия;
• бесплатная доставка;
• работа по договору;
• опытные специалисты.

Отдельно обратить внимание на пустые преимущества:

• высокое качество;
• индивидуальный подход;
• доступные цены;
• профессионализм.

Можно ли доказать это преимущество?

Проверяем:

• отзывы;
• кейсы;
• фотографии работ;
• сотрудники;
• сертификаты;
• документы;
• гарантии;
• адрес;
• реальные контакты;
• рейтинг.

Смотрим:

• фотографии;
• цветовую гамму;
• стиль;
• качество изображений;
• перегруженность;
• соответствует ли сайт сегменту.

Проверяем:

• легко ли найти телефон;
• легко ли оставить заявку;
• видно ли кнопку;
• удобно ли пользоваться с телефона;
• понятна ли структура.

Самый важный вопрос:
Почему клиент должен выбрать именно эту компанию?

• Если после просмотра сайта ответить сложно — у компании слабое позиционирование.